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邯鄲邯山區群眾關心的這些問題,處理結果公布!

來源:網絡 編輯:邯鄲在線王小編 發布時間: 2019年12月03日 15:55:44 新聞編號:10863

民有所呼,我有所應;民有所需,我有所為。邯山區民呼回應中心踐行“以人民為中心”的發展思想,及時了解群眾的操心事、煩心事、揪心事,為群眾辦實事、辦好事、辦好身邊的事。讓我們看看11月上旬,又為群眾解決了哪些問題?

11月上旬優秀辦件(選登)

1.反映問題:

北張莊鎮村民周先生反映:北張莊鎮大隱豹村村東的菜地旁,在橋北邊的一段路非常難走,希望能把這段路修一修。

處理結果:

民呼回應中心接到該件后第一時間交辦至北張莊鎮。北張莊鎮回復:根據您反映的問題進行了調查處理,鎮黨委、政府高度重視,13日下午,支部書記張海平當即召開了村“兩委”會。會議商討研究決定,安排專人負責,專人督導,購買石子、沙子、水泥等,針對群眾反映的路段(長11米,寬4米的陡坡),在一周內修整完成(已于11月18日完成)。感謝您對我們工作的理解與支持!反映人對處理結果表示滿意!

2.反映問題:

農林街道辦事處居民王女士反映:長興社區四建公司家屬院內居民小區墻體破舊,影響美觀。希望社區能對墻體進行粉刷,改善居住環境。

處理結果:

民呼回應中心接到該件后第一時間交辦至農林辦事處。農林辦事處回復:針對您反映的四建家屬院修復粉刷墻體問題,已迅速安排專業人員,對墻體進行了修復粉刷,現已完成。感謝您對我們工作的理解和支持!反映人表示非常滿意!

3.反映問題:

貿東街道辦事處居民趙先生反映:孩子2018年出生免費參加居民醫保,2019年正常參保繳費,2020年居民醫保改為稅務征收后出現參保人員信息錯誤,更換繳費平臺后又查詢不到參保人員信息。聯系區醫保查詢信息正確,2年來都能正常繳費參保,現在信息錯了交不成費,解釋是稅務系統問題,需要稅務窗口改參保人員信息否則影響參保,望稅務部門予以解決參保問題。

處理結果:

民呼回應中心接到該件后第一時間交辦至區稅務局。區稅務局回復:接到區民呼中心轉來趙少華反映的醫保無法繳納的問題后,高度重視,第一時間與當事人聯系,并查找原因,經認真核對并經市稅務局后臺進行繳費人信息修改,當事人反映的醫保參保問題已完全解決,能夠正常參保、繳納醫保。感謝您對我們工作的理解與支持!反映人表示滿意!

4.反映問題:

興華街道辦事處居民胡先生反映:德馨園小區每天電車充電問題很麻煩,在家里充電不安全也不方便,望給想法解決一下這個充電的問題。

處理結果:

民呼回應中心接到該件后第一時間交辦至興華辦事處。興華辦事處回復:接到問題后物業及時聯系了專業單位安裝了充電樁,每天充電很方便,車棚位置也很充足,反映人表示很滿意!

5.反映問題:

河沙鎮鎮村民韓女士反映:能否在黨員干部中開展一次反對家庭暴力的主題教育,因為現實中家庭暴力的事情還是很多,很多的婦女都深受其害,活在水深火熱之中,希望可以開展反家暴教育活動提高人們的反家暴意識。

處理結果:

民呼回應中心接到該件后第一時間交辦至區婦聯。區婦聯回復:11月12日上午,區婦聯工作人員來到河沙鎮杜家寺村,開展了邯山區婚姻家庭護航法律知識講座活動。邀請了邯鄲市家庭教育協會郭玉英會長、河北大品律師事務所主任孔保玲律師等為村民們送上一場精彩的反家暴法律知識講座。現場解答群眾提出的有關家暴解決對策、離婚財產保護等法律問題,并向參訓人員發放了《中華人民共和國反家庭暴力法》《中華人民共和國婦女權益保障法》等法律知識宣傳冊及“反家暴宣傳掛歷”共計200余套,受到了廣大婦女及村民群眾的普遍歡迎。反映人表示滿意!

6.反映問題:

邯山區區一中家屬院居民張先生反映:該小區往年都是與區一中一起供暖。去年區一中搬遷后,供暖就停了。如今已經鋪設好了暖氣管道,但因區一中拖欠熱力公司費用,熱力公司不給進行分戶,不能進行集中采暖。今年冬天馬上就要到了,沒有暖氣很不方便。希望解決!

處理結果:

民呼回應中心接到該件后第一時間交辦至邯山區一中。邯山區一中回復:區一中拖欠熱力公司的供暖費近期支付,保證讓家屬院居民按時取暖。11月8日,民呼回應中心督導組將該問題掛賬督導并給區一中下督辦函,要求區一中于11月15日前解決該問題保證居民按時取暖。11月15日,中心督導組就該問題電話督導區一中,區一中回復:欠熱力公司的供暖費已于11月13日繳清。中心隨后電話回訪居民,居民表示已領取熱力繳費卡。11月19日,民呼回應中心再次回訪居民,居民表示家中已正常供暖并表示感謝!

7.反映問題:

北張莊鎮村民蔡先生反映:礦院示范區勘測點附近左西村內垃圾無人清理,嚴重影響村民通行,望清理!同時也存在大氣污染隱患!

處理結果:

民呼回應中心收到該件后轉辦至北張莊鎮。北張莊鎮回復:北張莊鎮根據您反映的問題進行了調查處理,北張莊鎮接到該問題后,鎮黨委、政府高度重視,責成包村領導和左西村干部到現場進行查看核實,蔡先生反映的衛生地點是左西村的一個垃圾點。目前,村委會已安排專人負責,專人清掃,對村內的各個垃圾點進行定期清理,定期打掃,時刻保證村內的村容村貌,給群眾提供一個良好的環境。反映人表示滿意!

8.反映問題:

農林辦事處居民連先生反映:長興社區包裝機械廠院內有污水堵塞外溢現象,致使居民出行不方便,希望能進行疏通清理。

處理結果:

民呼回應中心接到該件后第一時間交辦至農林辦事處。農林辦事處回復:根據您反映的問題,積極安排了專業人員對包裝機械廠家屬院污水管道進行了疏通和沖洗,現已疏通、沖洗完畢。反映人對結果表示滿意!

9.反映問題:

盛和辦事處居民張先生反映:藍天城10號樓前有裸土現象,希望物業能夠盡快處理。

處理結果:

民呼回應中心收到該件后轉辦至盛和辦事處。盛和辦事處回復:根據您反映的問題進行了調查處理:街道同社區工作人員到現場進行了查看,之后社區工作人員和物業進行了溝通,物業對其裸地進行了補種草坪。反映人表示滿意!

10.反映問題:

北張莊鎮村民張先生反映:107國道和西村交叉口的道口處,綠化種植影響從西向東方向拐彎車輛的視線,容易發生交通事故,存在安全隱患,希望有關部門解決。

處理結果:

民呼回應中心接到該件后第一時間交辦至區交運局。區交運局回復:根據您反映的問題進行了調查處理:在接到反映后的第二天,已對該處樹木進行了移除。反映人表示滿意!

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